Το ISO 9001 : 2000 περιέχει τις απαιτήσεις συστημάτων διαχείρισης ποιότητας που αποτελεί σήμερα μονόδρομο για την εξέλιξη και την αναγνώριση των επιχειρήσεων.

Οι φάσεις που περιλαμβάνει η υλοποίηση ενός σχεδίου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) είναι οι ακόλουθες:

• Προκαταρκτική εκχώρηση αρμοδιοτήτων
• Εμπλοκή ανθρωπίνων πόρων στο ΣΔΠ
• Ανάπτυξη διαδικασιών που αφορούν:
  • στις ικανότητες,
  • στην εκπαίδευση και
  • στην αξιολόγηση του προσωπικού.

• Ανάλυση, σχεδιασμός και αποτύπωση διαδικασιών

• Ανάπτυξη διαδικασιών που αφορούν:
  • στην παραγωγή,
  • στη συντήρηση εξοπλισμού και
  • στον έλεγχο του εξοπλισμού ελέγχων, μετρήσεων και δοκιμών.

• Υποστήριξη της λειτουργίας της Διοίκησης και διασφάλιση της εσωτερικής επικοινωνίας στο πλαίσιο του ΣΔΠ.
• Ανάπτυξη διαδικασιών που αφορούν το σχεδιασμό προϊόντος
• Έλεγχος και αναβάθμιση του ΣΔΠ.
• Ανασκόπηση του ΣΔΠ, ανάπτυξη εσωτερικών επιθεωρήσεων, συνεχής βελτίωση, διορθωτικές και προληπτικές ενέργειες, έλεγχος εγγράφων και δεδομένων και στατιστικά στοιχεία.

Πλέον μελετώνται και υποστηρίζονται διαδικασίες που αφορούν:

• Στον στατιστικό ποιοτικό έλεγχος παραγωγής,
• Στην αναλυτική βελτιστοποίηση ελέγχου αποθεμάτων
• Έχοντας σαν τελικό στόχο την αναφορά διοικητικών μεθόδων, εξοπλισμού, καθετοποιημένων διεργασιών και υπεργολαβικών συμμετοχών που δύναντα να βελτιώσουν τη λειτουργία της επιχείρησης στο πλαίσιο του ΣΔΠ.